Zpět
OLFIN Car Hradec Králové
99%
OLFIN Car Hradec Králové
Na Rybárně 1670
,
50002 Hradec Králové
Kontakt
Smlouvy se značkami
Otevírací doba
Služby
Umístění
Prodej
Service
Prodej
Service
Hodnocení
5 hvězdiček
(414)
4 hvězdičky
(15)
3 hvězdičky
(2)
2 hvězdičky
(1)
1 hvězdička
(2)
Spokojenost
Spokojenost s podnikem obecně (ověřená hodnocení).
Spokojenost
Zákaznický servis
Obecná spokojenost se službami poskytovanými personálem.
Zákaznický servis
Organizace
Obecná spokojenost s organizací ve společnosti.
Organizace
Kompetence
Spokojenost s celkovou poradenskou službou poskytovanou zaměstnanci.
Detaily
Kompetence
Spokojenost s vozidlem
Spokojenost se stávajícím vozidlem.
Spokojenost s vozidlem
Time management
Spokojenost s organizací času
Time management
Vysvětlení práce
Spokojenost s vysvětlením provedené práce
Vysvětlení práce
439
Hodnocení
419
odpovědi
Převzetí nového vozu.
Loajalita: Kvalita. Zlepšení: Spokojenost.
Fahrzeugkauf
VW golf 1.5 tsi
Loajalita: Ideální vůz do města
Fahrzeugkauf
Skvělá práce servisu
Celková spokojenost, skvělá komunikace.
Service
Reparatur Karosserie/Lack
Reparatur
Servis - maximální spokojenost
Moje hodnocení je založeno na zkušenosti s opravou porouchaného vozu. Ocenila jsem zejména rychlost a odbornost. Bonusem bylo srozumitelné a velmi vstřícné jednání. Za poměrně krátkou dobu je to již podruhé, kdy mi OLFIN Car Hradec Králové pomohl téměř na počkání vyřešit (pro mě značně stresovou) situaci. Díky!!!!
Auto liegen geblieben
Profesionální a vstřícný přístup
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Oceňuji velmi profesionální a vstřícný přístup servisního poradce pana Petra Serbuse.
Reparatur
Aktualizace
Byl jsem spokojen s tímto servisem.
Software-Update/-Upgrade
Servis plně splnil má očekávání
Výborně prvně zafungovala asistance vozidla, kdy systém vyhodnotil degradaci destiček. Servis mne kontaktoval, domluvil se termín, vozidlo jsem mohl kdkyoliv přistavit a oprava byla provedena v termínu. Vše akceptovatelné a vyhovující. Díky.
Reparatur
VW Golf Variant
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jel jsem si pro auto z větší dálky a proto jsem neměl moc představu, jak stihnu dojednaný termín. Nakonec jsem dorazil ještě o chvíli dřív než bylo domluveno. Paní, jejíž jméno tu nemám psát, což si myslím, že je škoda, dokázala tuto situaci s nadhledem skvěle vyřešit. Dostal jsem klíče a mohl jsem se zabydlet v novém voze. Byl to skvělý pocit, nerušeně si sednout do nového vozu a vychutnat si tu chvilku. Hned jak to šlo, jsme vyřešili všechny formality. Pak už jsem s úsměvem na tváři mohl odjíždět domů. Zlepšení: Nic mě nenapada, vypadá to, že všechno funguje jak má. Loajalita: Předchozí vůz jsem měl také z koncernu VW a pro aktuální potřeby je Golf Variant, přesně to co jako rodina potřebujeme.
Fahrzeugkauf
Hodnocení kvality služeb.
Letitá spoluprace, velmi dobré.
Service
Tiguan 1.5 - pravidelný servis-výměna oleje a filtru
Příjemné jednání, rychle vše vyřízeno, dobrá komunikace. Vše proběhlo, jak bylo domluveno.
Service
Technik slíbil a splnil
Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Žádná časová prodleva při příjmu vozidla + v dohodnutý čas bylo auto opět připravené
Service
Operativni leasing
Loajalita: Vyhodna nabidka operaku
Fahrzeugkauf