Tukas - spokojenost

V Tukasu vždy fungují zcela profesionálně a v rámci možností pohotově rychle.

Oprava poškození ID4

Celkové hodnocení podniku: Chtěl bych poděkovat panu Mimrovi. Nebylo lehké zjistit, co všechno kuna na ID4 poškodila, ale on si s tím poradil a byl vždy milý a vstřícný.

Servisní prohlídka

Servis

Celkové hodnocení podniku: dlouhodobá spokojenost

Servisní prohlídka

Naprostá spokojenost. Vše v pořádku, auto jsem měla i zdarma umyté, vystupování a přístup pana Lilka velmi profesionální a laskavý. Opět bez výtek. Děkuji

Doporučuji

Vše bylo bez problémů a byl jsem spokojený s průběhem celé koupě vozu.

bezproblémové a profesionální

Super přístup

Vstřícnost. Příjemné vystupování. Rychlost provedeného úkonu,

Spokojenost

T-Roc

Ochota, přesnost

Rychlé jednání, tlačil nás termín nákupu vozu. Ochota vyjít nám vstříc - převoz z jiné pobočky.

problematika organizace a systému péče o zákazníka

Celkové hodnocení podniku: Bylo již uvedeno. Myslím že když ve stejném servisu jsem zakoupil již třetí auto s následným pravidelným servisem, očekával bych při vzniklém problému s třetím autem větší vstřícnost a empatii při termínovém zjištění problému a následné opravy. Organizace: dtto předchozí komentář Péče o zákazníky: dlouhé termíny objednání - 14 dnů při závadě nového auta po dvou měsících provozu je těžko akceptovatelné