Profesionální servis

Rychlost, kvalita, přístup k zákazníkovi na výborné úrovni.

Spolehlivý servis

Velmi vstřícný kolektiv a celkově velká spokojenost mnoho let.

Skvělý servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Skvělý přístup k zákazníkovi. Zákazník je informován předem o nově nalezených závadách na vozidle a po jeho souhlasu se provádí oprava. Naprostá spokojenost. Jezdíme do tohoto servisu již několik let a určitě bychom neměnili. Profesionální přístup jak k vozidlům, tak k zákazníkovi.

100% spokojenost

Zlepšení: Když řekne že něco zjistí nebo zavolá zpět, tak by to měl udělat automaticky, ne čekat až se zákazník znovu ozve sám, ale tohle je asi v dnešním komunikačním světě běžné Loajalita: Protože je to nyní pro mě nejlepší varianta

výměna pneu

výměna pneu ze zimních na letní

Cupra Horejsek

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemný a ochotný personál. Velice rychle a profesionálně vozidlo opraveno Slušná cena za opravu Moc děkuji a doporučuji

App-connect

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Bezproblémová komunikace se servisním technikem. Vše proběhlo na dohodnutý čas.

MYSLÍTE, ŽE JSEM UDĚLAL JSEM DOBŘE ?

Celkvý pohled - shrnutí všeho. První seznámení s prodejcem vozidla bylo na velmi profesionální úrovni! Bylo provedeno velmi dobré (obsahově) seznámení s vozidlem a byla provedena zkušební jízda na moji žádost s řízením vozu prodejcem a s mými pokyny pro jízdu, abych mohl zhodnotit chování vozidla a jiné prvky. Vše bylo naprosto v pořádku. Osobně jsem též provedl zkušební jízdu a následně po této jízdě odsouhlasil nákup vozidla. Jediné co vozidlu vytýkám je již zmiňovaná časová prodleva ostřikovače pro ostřik čelního skla. Toto zakoupené vozidlo je již u mne asi osmé vozidlo v pořadí a z toho byly jen tři ojetiny, ale žádné z těchto vozidel (z mého pohledu) nemělo takovou časovou prodlevu na ostřik čelního skla, jako současné vozidlo. Řekl bych, že ta prodleva je neobvyklá, ale je to jen můj názor na stav věci a mohu se mýlit. Jinak je vše naprosto v pořádku - péče o zákazníka, nákup, prodej, servis, a velmi příjemní zaměstnanci. Zde je odpověď na otázku z nadpisu. ANO UDĚLAL JSEM DOBŘE A JSEM ZDE SPOKOJEN.

Spolehliví servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jeden z nejlepších servisu VW co jsem za poslední rok navštívil.

Recenze

Loajalita: V roce 2015 jsem zakoupil vůz Volkswagen Polo a byl jsem s ním velmi spokojen. Z toho důvodu jsem se opět rozhodl pro tuto značku.

Zlepšovák

Můžete udělat jednu věc pro zákazníky z příkladu po servisu vozu třeba umýt automobil , vysát automobil, otřít hadrem motorový prostor ,  vložit vodu s vaším logem, jak to dělají ostatní německé automobilky při servisu v autorizovaném servisu.

VW Golf

Zlepšení: U Vašeho dealerství nic. ***** jsou chyby na webu VW v konfigurátoru, což přináší nepřesné informace anebo nemilá překvapení. Loajalita: Přesvědčila mě zkušební jízda. Zkušenost z fungování podvozku, řazení, řízení, odhlučnění i elektronického vybavení a fungování infotainmentu, dle mého soudu převyšuje jiné běžné značky, které jsem vyzkoušel, včetně Škody anebo Hyundai. Dále nabídnuté financování a pojištění je nadstandardní. V poměru výkon / cena (výbava People + nabídnutá sleva) ve své třídě převyšuje konkurenci. Z mého pohledu ani nemá smysl investovat do "luxusnější" Audi. A navíc krásně voní.