Home
DE / EN

Zpět

Direct auto Brno

Direct auto Brno

4.8

96%

127 Hodnocení

Žarošická 4308/21

628 00 Brno - Židenice


Volkswagen

Service

SEAT

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Service

CUPRA

Service

Hodnocení

5 hvězdiček

 

(113)

4 hvězdičky

 

(6)

3 hvězdičky

 

(6)

2 hvězdičky

 

(1)

1 hvězdička

 

(1)

Spokojenost

4.80

Zákaznický servis

4.81

Organizace

4.90

Kompetence

4.84

Spokojenost s vozidlem

4.77

Time management

4.94

Akce SEAT

4.58

Vysvětlení práce

4.89

5
Volkswagen

*****

Reparatur

Company M.
11/18/2024
5
Volkswagen

*****

Service

Company M.
11/13/2024
4
SEAT

Mé hodnocení

Celkové hodnocení podniku: Servis využívám dlouhodobě a vždy jsem byl spokojen a normálně bych hodnotil pěti hvězdami, i když servis byl tentokrát nad očekávání dražší než obvykle. ***** asi to souvisí s interními změnami daného servisu a také se smířením, že mé auto už není nové a ve výsledku za každou změnu / opravu k nabuzení pocitu, že je auto zase jako nové jsem vděčný. Výměna svíček a brzdové kapaliny autu evidentně pomohla, to bezesporu. Jednu hvězdu, ale musím strhnout, a to z toho důvodu, že mi někdo totálně přenastavil pravé zpětné zrcátko. Nemyšleno ve smyslu přenastavení viditelnosti úhlu. Využívám naklopení tohoto zrcátka při couvání, to se děje i nyní, ale méně než to bylo před servisní prohlídkou. Proč? Na noc si zrcátka sklápím a dnes po otevření a nastartování se mi právě pravé zrcátko vůbec nenastavilo do výchozí polohy a zůstalo sklopené. To mi jen potvrzuje dojem, že se zrcátkem bylo neodborně a hlavně úplně zbytečně manipulováno. Doufám, že s tím nebudou vážnější problémy.

Service

Company M.
11/5/2024
5
Volkswagen

Výborné služby jako obvykle

Celkové hodnocení podniku: Rychlé objednání přes telefon, rychlé vyřízení, upozornění na servisní úkon, který jsem nepožadoval, ale byl potřeba. Detailní rozpis nákladů,

Service

Company L.
11/3/2024
5
Volkswagen

Děkuji

Service

Ivan U.
11/1/2024
5
Volkswagen Užitkové vozy

Dobrá volba

Celkové hodnocení podniku: Spokojenost...

Service

Company C.
10/30/2024
5
Volkswagen

Jsem dlouhodobě spokojen

Celkové hodnocení podniku: Kvalifikovaný přístup zaměstnanců, korektní jednání, objasnění problémů a prováděných prací, respektování Mycard, celkový přívětivý a profesionální přístup.

Räderwechsel

Company D.
10/24/2024
5
Volkswagen

Diagnostika a výměna žhavící svíčky

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Company H.
10/11/2024
5
Volkswagen

Servisní prohlídka

.

Service

Ondřej C.
9/25/2024
5
Volkswagen

Servisní prohlídka

Service

Ondřej C.
9/24/2024
Volkswagen

Toto hodnocení bylo irelevantní, neboť není směrováno přímo na podnik, a proto se nezapočítává do celkového hodnocení.

Ochotný personál, kvalitní servis, splnění všech úkonů, odborné poradenství nikoliv kvůli zisku, ale z hlediska potřeb automobilu a zákazníka

Již od roku 1990 jsem spokojen

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Emil D.
9/24/2024
5
Volkswagen

Kompletní výměna levého zrcátka

Celkové hodnocení podniku: Pochopitelné vysvětlení prováděných prací a odpovídající kvalita

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Mojmír S.
8/29/2024