Vše pořádku celková spokojenost

Vše v pořádku

Byl jsem objednaný na výměnu oleje v dsg, domluva po emailech byla v pořádku. Na místě také vse v pořádku a vysvětleno. Následně jsem se zeptal na půjčení náhradního vozidla. Hodilo by se mi vyřešit pár věcí po Klatovech. Nahradni ozidlo pán zařídil. Avšak, jaksi pán zapomněl sdělit, že náhradní vozidlo budu platit. Uznávám, je to trochu i moje chyba, mohl jsem se zeptat, ale myslel jsem, že když se o ničem nezmínil, že je to jako služba pro zákazníka. Po necelých 3 hodinách jsem si přijel pro hotové auto a vrátil půjčené. Pán mi na místě sdělil, že mi vlastně zapomněl říct, že fakturu navýší o 900 za náhradní vozidlo. Upozorňuji, že jsem měl auto necelé 3 hodiny a ujel 8 kilometrů. Necítil jsem žádnou extra snahu, že by chtěl situaci nějak řešit. Já nejsem problémový, tak jsem nedělal tlaky. Dle domluvy jsem ještě do vozidla dotankoval i přesto, že ukazatel paliva samozřejmě stále ukazoval plnou. No nic, servis dle očekávání, nic nebylo špatně. Takže v podstatě vše bylo v pořádku až na tuhle nepříjemnost. Přijímací technik byl jinak moc fajn. Kdybych si 3x zaplatil taxi, tak to nevyšlo ani na 200.. takhle 900 Kč. Pro příště vím.

Super servis

Super servis !

Fajn přístup a dobře vyškolený personál.

Byl jsem spokojený

Servis

Bez chyby!

Celkové hodnocení podniku: Přístup přijímacího technika a jeho angažovanost v mé spokojenosti. Zařídil pro mě věci, které ani náhodou nebyly samozřejmé.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku: Rychlá výměna vadného dílu, ochota zaměstnanců, spolehlivost.

Servis

Vstřícní, snaží se maximálně pomoci, nalézt řešení.

SPOKOJENOST

Byl jsem spokojený s přístupem přijímacího technika, odvedenou prací a i cenou.

maximální spokojenost