Návštěva servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem maximálně spokojen s výjimečnou vstřícností servisu a pochopením mých požadavků.

ffffffffffffffffffffffffffffffff

dddfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

Servis vozidla Passat

Byl jsem nadmíru spokojen s poskytnutými službami. Servis mohu doporučit.

Moje dojmy

Do servisu (dříve Auto Enge) docházím cca 10 let.Ale myslím, že toto byla moje poslední návštěva. Důvod je jednoduchý - překvapení při vyúčtování. Přejímací technik byl snaživý.Tečka. Při první návštěvě - kontrola baterií-ok, potom jsem chtěl opravit prasklý autoklíč. Okamžitá odpověď - nelze opravit, musíte objednat nový klíč, stojí cca 4,500,-Kč. No a za toto sdělení jste si účtovali 147,-Kč! (No, a v prodejně s klíči provedli opravu do druhého dne za 1.100,-Kč!) Druhá návštěva - výměna akumulátoru. Bylo to v pohodě a rychle. ALE: vyúčtování - položka akumulátor demontáž a montáž - cena 441,-Kč - v pořádku. Další položka: akumulátor vyměnit .147,-Kč Tyto dbvě popsané položky a´147,-Kč úplně zastínily jinak spokojenost s prací. Mám obavy, že příště bych 147,-Kč zaplatil i za podání ruky!

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): + kvalita, přístup technika, komunikace; - delší čas opravy a cena

Kontrola

Velmi dobrá práce servisního pracovníka

Náhlá porucha

Kvalitní servis, opraveno rychle a profesionálně.

Super

Všechno bylo v pořádku. Dekuji

spolehlivost

Vždy najdeme dobrý termín, který mi vyhovuje a vždy je všechno rychle a v pořádku.

Super servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dlouholetá bezvadná zkušenost s tímto servisem, jezdím tam již s několikátým vozem.

Záruční servis + výměna čelního skla

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi vstřícní přístup. Až nadstandardní přístup k řešení situace s pojišťovnou. Velmi dobrá cena oproti předběžné kalkulaci

Profesionalita na každém kroku

Dlouhodobá spokojenost s kvalitou servisu