Tarraco

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše na výbornou

Doporučuji.

Servis v pohodě, ochota, informace, vše funguje.

Otřesný přístup servisního technika

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rozsvítila sd mi kontrolka brzdového obložení. Objednal se do servisu Cupra Tuchoměřice. Vozidle se zde kupovalo a před mesicem bylo na 2 garanční prohlídce. Paní recepční velice milá. Byl ctvrtek a servis byl objednán na pondělí 7:30. Bohuže jsem byl během dne informován že pojedu na sluzebku mimo Čr a vracet se budu v pondělí odpoledne. Znovu jsem se spojil s pani recepční a zeptal se zda vozidlo muzu pristavit uz ve ctvrtek. Pani ochotne rekla ze ano a zda budu potřebovat někam hodit. Rekl jsem ze by mi velice pomohlo odvezt mě na letiste kde mam kancelář. Rekla ze to nebude problém. Do servisu jsem dorazil něco po 17 hod. Přišel jsem za servisním technikem. Vysvětlil mu problem a oznámil že kontrolka brzd zhasla. V tu chvíli mi bylo oznámeno, že jelikož tam nesvítí kontrolka, nemá pro arval co dělat. Na to jsem mu oponoval že mám tu hlašku vyfocenou a že žádám o kontrolu. Následovala otazka ohledne aktuální nájezdu, u mě něco přes 44t km, na to mi blesku rychle odpověděl, že to mi Arval přefakturuje. Jelikož jsem v Arvalu pracoval, řekl jsem ze kotouče mají limit 50000 km ale destičky méně. Jeho strohá odpověď byla:,, já nevím jak jsou ty smlouvy nastavené” tak jsem mu odvětil, že já ano, že jsem tam dva roky pracoval. Vše si teda z DONUCENÍ zapsal, auto nafotil a já podepsal zakázkový list. V tu chvili přišlo další milé překvapení. Ptám se technika, zda mě tedy odveze na to letiste… O tom nic nevím a ja jsem tu sám… tak jsem se zeptal co mi tedy navrhuje. Suše odvětil že támhle 800 mentru je autobusová zastavka… jelikoz autobus jel za vice nez 30 minut. Byl jsem nucen si objednat bolta za 200kč za 3km a 4 min jízdy. V pondělí mi pan zavolal ze auto je hotové, přijel jsem tam a řikám tak co s tím bylo? ,,No ty brzdový desky by Vám vydrželi asi tak 200km takze jsme je vymněnili.” Tak jsem mu odvětil… tak jeste ze jsem Vás dobutil to kontrolovat že? A na mou otazku, zda tam objevili nějaký jiný problém, přišlo to nejlepší na konec… odpověď technika,, ne kontrolovali jsme jen brzdy…

servisní prohlídka

Před prodejnou a servisem je málo parkovacích míst.Jinak vše O.K.

cena dílu

cena dílu o třetinu vyšší než by se dal běžně koupit

Servis vozu

Nadšení z přístupu servisního technika!

Pravidelný sevis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jako každá návštěva i tato proběhla naprosto v pořádku.

Cupra letiště

Zaměstnanci ochotní a servis proveden rychle a bez zbytečného čekání.

Profesionálové na správném místě

Všechny závady vyřešeny do puntíku s p. Kolesnikovem vč. celkem složité a špatně diagnostikovatelné závady nedostupného Travel a Emergency Assist. Celkově servis pod taktovkou p. Sárkoziho šlape jako hodinky. Budu se rád vracet.

Skvely servis

vse super: objednani, komunikace, vysvetleni problemu i navrh reseni

Spokojenost

Servis SEAT Ateca