ok

S tímto servisem jsem byla vždy max spokojená, poslední dobou je to horší

Loajalita: Důvody popsány Celkové hodnocení podniku: Auto bylo na garanční prohlídce, kde byla domluvena se servisem celková kontrola vozidla a výměna brzdové kapaliny a vzduchového filtru. Toto bylo vyměněno ok. Pár dní po tomto servisu jsem zjistila, že vozidlo je skoro bez oleje (minimum na rysce) a to samé že je pod hranicí minima chladící kapalina. Bylo štěstí, že si to vozidlo samo hlídá. Pokud ale bylo vozidlo na garanční prohlídce v servisu (celý den), předpokládám že servis rovnou zkontroluje ostatní základní kapaliny a toto mi pak při převzetí vozidla nahlásí !!! Nebo mi v průběhu servisu zavolají. Máte málo oleje, máte málo chladící kapaliny atd. Již podruhé nespokojenost s tímto servisem - když mi měnili pneu z letních na zimní, neřekli mi že mám na dvou pneu již sjetý vzorek a při dalším objednání po půl roce přezutí ze zimních na letní mi auto nepřezuli, že je sjetý vzorek, což chápu, ale až když auto bylo na dílně, kdy jsem ho do servisu přivezla a naložila všechny 4 pneu, dvě z toho tedy zbytečně. Musela jsem narychlo kupovat letní pneu. Běžný pneuservis při přezutí auta kontroluje všechny pneu a mně jako zákazníkovi to při předání vozidla hlásí - např. máte již malý vzorek pneu, ještě jednu sezonu a pak kupte nové, máte sjeté brzdové destičky apod, prostě když kola z vozidla sundají, rovnou vše zkontrolují. Jinak s pracovníky servisu s kým vše domlouvám ohledně prohlídek jsem spokojená, ti jsou všichni super. S pracovníky na dílně vůbec.

Koupě auta

Prodejce nabídl zkušební jízdu, znal vozidlo, dobře poradil a nákup jsme realizovali

Prochajda

Vaši zaměstnanci jsou velmi vstřícní a ochotní, to mám ráda, když se mi věnují. Děkuji.

Servis v Auto Anex

Vstřícnost a perfektní servis.

Spokojenost

Profesionální přístup a celková spokojenost

Luboš

Kvalita, spokojenost.

Cupra

Přezutí

Celkové hodnocení podniku: S prací jsem spokojen, jenom jsem si myslel když už takových let mám u vás v servisu uskladněny kola tak jste je mohli aspoň otřít.

passat

T-CROSS