Vybrat si dobrý servis je umění, aneb komunikovat z obou stran.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Sice průměrný, ale znám daleko horší, proto jezdím sem, a za cenu urgování, upozornování to jde a Organizace: Stávající personál v pořádku, ale chaos vytvořený novým personálem březen 2026, dost špatný. Viz popis situace v předchozím odstavci Kvalita oprav: V březnu 2026 zjištěna slabá baterie systému nouzového volání, vozidlo v záruce. Nebyla k dispozici nová, byl jsem ujištěn, že jakmile bude dodána, budu informován. Později jsem navštívil servis na výměnu oleje, stále nebyla. Nyní po půl roce září 2026, když jsem opět urgoval, již byla skladem. Problém nyní je, jak se dostat do systému oprav, aniž bych musel čekat dalších 14 dnů než přijdu na řadu, kdy je zjevně chyba ve špatné koordinaci služeb zákazníkům.

Příkladné dealerství

Zlepšení: NE Loajalita: Parametry veřejné zakázky - přestavba na Dopravní automobil Z-1.

Dopravní automobil pro JSDH

Zlepšení: ne Loajalita: Na základě poptávky koncového zákazníka.

Výměna oleje po roce

Vždy maximálně spokojenost s přístupem a kvalitou provedených služeb. Vyřízení během pár hodin. Mohu jen doporučit.

Okim Ústí nad Labem

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemné jednání, komunikace proběhla hladce, termín dokončení opravy také v pohodě.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Super jednání

Nákup vozu se skvělým přístupem prodejce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Super přístup i jednání Loajalita: K praktickému účelu Zlepšení: Není nic

instalace příslušenství

Ochota, domluva, čas, výsledná práce, cena, vše ok.

Dobrý servis

Opravdu dobrá servisní práce

Tiguan

...........................

Okim Usti

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vyborny pristup rychlost

Volkswagen Crafter

Kvalitní servis, vstřícnost