car.advisor Home
Logo Louda Auto Černý Most

Louda Auto Černý Most

4.8
97%

Kolbenova 891

198 00 Praha 9


Volkswagen

Prodej

Service

Audi

Service

Škoda

Service

Volkswagen Užitkové vozy

Prodej

Service

Das Weltauto

Das Weltauto

Hodnocení

 

(179)

 

(11)

 

(2)

 

(1)

 

(3)

5
Audi

Servis Louda Auto

Spokojenost s přístupem servisu a servisního technika. Bez problémů byly provedeny všechny dohodnuté práce a auto mi bylo předáno v dohodnutém termínu.

Service

Tomáš G.
2/26/2026
5
Volkswagen

Spokojenost

Loajalita: super Nabidka leasingu

Fahrzeugkauf

Azamat J.
2/24/2026
5
Volkswagen

Spokojenost s podnikem auto Louda

Loajalita: Poslední náš vůz v životě!!! Před tím jsme měli samé Volkswageny… Zlepšení: Vůbec nic, jsou dokonalí!!!!!

Fahrzeugkauf

Company Š.
2/12/2026
5
Volkswagen

Hodnocení autoservisu

Velmi dobré zkušenosti již několik let.

Service

Václav Č.
2/10/2026
5
Volkswagen Užitkové vozy

Profi SERVIS

Profesionální přístup přijímacího technika i servisních prací. Auto LOUDA doporučuji všem!

Reparatur

Josef K.
2/9/2026
5
Volkswagen Užitkové vozy

Koule

Zkušenost je pozitivní, realisace zakázky a komunikace se servisem byla bezproblémová.

Zubehöreinbau

Martin K.
2/5/2026
4
Volkswagen

VW Passat B9 - software

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Spíše nespokojen. Z technického hlediska byly servisní práce (výměna oleje, aktualizace software, reklamace úniku oleje) provedeny pravděpodobně asi správně. Celková spokojenost je však nízká kvůli špatné komunikaci, nedostatečné proaktivitě servisu a téměř čtyřtýdenní nepojízdnosti vozidla. Péče o zákazníky: Velmi nespokojen. Vozidlo bylo přijato do servisu dne 10. 1., přičemž samotná aktualizace software v rámci svolávací akce byla provedena až dne 28. 1. Na můj dotaz, proč aktualizace trvá takto dlouho, mi bylo sděleno, že aktualizaci „náhodně zkouší“ a čekají, jaký bude výsledek. Informace o stavu opravy jsem sice dostával, ale převážně až poté, co jsem si je musel aktivně vyžádat. Komunikace s přijímacím technikem byla slabá a místy působila arogantně. Celková délka pobytu vozidla v servisu kvůli pouhé aktualizaci software považuji za zcela nepřiměřenou a neodpovídající standardům autorizovaného servisu. Kvalita oprav: Spíše spokojen. Technicky byla výměna oleje provedena správně a bez problémů. Aktualizace software v rámci svolávací akce byla provedena kvalitně, avšak její trvání téměř tři týdny je zcela nepřiměřené vzhledem k rozsahu zásahu. Reklamace úniku oleje byla vyřešena rychle a bez problémů. Pozitivně hodnotím také, že mi vozidlo bylo umyto, což jsem nečekal a velmi si toho cením.

Service

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Company Q.
2/5/2026
5
Volkswagen

spokojenost

vše ok, bez problémů, žádné výhrady

Service

Jana V.
2/4/2026
5
Audi

servis audi

Možnost objednat on-line, bezproblémový průběh, nemám co kritizovat

Service

Karel S.
1/29/2026
5
Volkswagen

Louda auto

Individuální přístup, skvělá péče.

Windschutzscheibe, Fenster und andere Glasarbeiten

Vít P.
1/29/2026
5
Audi

Pravidelný servis

Auto dávám do Louda Auto ČM pravidelně na záruční servis. Zatím jsem velmi spokojen.

Service

Martin S.
1/29/2026
5
Audi

Oprava vozu

Spokojenost, profesionální přístup

Reparatur Karosserie/Lack

Lukáš S.
1/29/2026