Hodnocení spokojenosti zákazníka s dodávkou vozidla Multivan T7

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): I když se jednalo o novou produktovou řadu, byly nám při konfiguraci vozidla kvalifikovaně poskytnuty všechny potřebné informace. z tohoto pohledu bereme přístup prodejce za vysoce profesionální. Navíc, vše na čem jsme se dohodli, bylo v termínu splněno. Loajalita: S provozováním vozů Volksvwagen máme dobré zkušenost. Vybírali jsme úsporný vůz s maximální univerzálností.

***** Vizovice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlost a vstřícnost !

Eurocar Zlín

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Práce servisního technika byla na spickove urovni (p.*****)

Pravidelný servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup, servis na počkání

Doporučuji

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velmi ochotný přejímací technik. Vůz mi byl vrácený s vyčištěným interierem. Úplná spokojenost se službami servisu. Děkuji.

Spokojenost

Spokojenost s přístupem i odvedenou prací

Servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Do servisu jezdím již 9 let. Vždy spokojenost, vstřícný přístup se zájmem o zákazníka

Převzetí vozidla

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Prodejce p.Martykán podal podrobné vysvětlení techniky ovládání vozidla a infotainmentu. Doklady rychle a přehledně zpracovány. Plně profesionální a lidské chování. Zlepšení: Bez výhrad. Loajalita: Kvalita, srdcová značka, technologie a Made in Europe.

VW Taigo

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nedokáži posoudit kvalitu provedených prací, protože poslední servisní prohlídka byla "pohledová kontrola", takže nevím, co bych zde měl hodnotit. Navíc vůbec nechápu, proč je tato "prohlídka" mimo intervalu olejového servisu, který je u tohoto vozu1x za 2 roky nebo 30 tis. km. ( při mém nájezdu cca 10 tis km/rok je to tedy 1 x za dva roky) Celý long life servis pak padá vniveč, když se musím každý rok dostavit na tento "pohledový servis" v samostatném intervalu 1x ročně- nechápu, proč se to nedělá společně ve stejném intervalu s olejovým servisem...

Přijďte a sami zhodnotíte.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé a vstřícné vyřízení jak při objednání , tak se samotnou opravou.

Audi A6

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dobrý přístup p. Lukáše a p. Hamana

VW Tayron

Loajalita: Z důvodu předchozí zkušenosti s vw Tiguan allspace Zlepšení: Moje první koupe, nemůžu moc srovnávat. Za mě spokojenost. Pan Kolář mě velmi ochotně a profesionálně provedl celou ,,akcí”. Dekuji HV