Multivan

Perfektní přístup techniků a vedoucího servisu a zázemí CB Auto

Nákup VW Golf

Zlepšení: Možná rozmanitost variant vozidel pro testovací jízdy. Jinak nemám co. I káva byla dobrá. Loajalita: UI systému a pocit kvality z interiéru vozidla.

Rychlá oprava v rámci pojistky viníka nehody

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost, kvalita a průběžná komunikace v průběhu opravy vozu, který mi byl v předvánočním čase vážně poškozen (znepojízdněn) na parkovišti. Velmi si vážím zejména rychlosti opravy v čase, kdy jsem v cokoliv do několika pracovních dní opravdu moc nedoufal. Vůz se vrátil perfektně opraven, vyčištěn ještě před Vánoci. Zapůjčené náhradní vozidlo (Cupra Formentor) fungovalo bezvadně. Jsem spokojen také s průběžnou komunikací a informací ohledně rozsahu nezbytných oprav, stejně jako s přehledným, profesionálním seznámením s rozsahem opravy a precizním rozpisem jednotlivých položek pro kontrolu.

Skvely servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychla komunikace, ocenuji sluzbu dovozu v ramci CB.

Dobře fungující servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše bylo provedeno podle domluvy. Dodržen rozsah služeb, cena i čas.

Touareg

Zlepšení: Vse bylo ok Loajalita: Nostalgie

nečekaná porucha s otevíráním zavazadlového prostoru

Neočekávaně mi nešel otevřít kufr u auta, po zavolání jsem byl vyzván přivézt auto druhý den ráno do servisu , kde mi do druhého dne vyměnili po rychlém a pohotovostním objednání vzpěru. Rychlé a ochotné příjemné jednání, do 24 hodin jsem byl telefonicky informován k vyzvednutí opraveného vozidla. Velmi pozitivně hodnotím tento servis , kde si váží každého zákazníka, ochotně a vstřícně projednají zjištěné závady s následujícím brzkým profesionálně a kvalitně zhotovením zakázky.

Spokojenost CB Auto

Zlepšení: Nic Loajalita: Provedení, design

Multivan 6.1

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profi přístup i ochota najít řešení vhodné pro zákazníka

Vše OK

Bez problémů spokojen dle mých představ

Zkušenosti servi CB auto

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Až na funkčnost zákaznické linky, přes kterou je téměř nemožné se objednat na servis. Ostatní už proběhlo v pořádku

spokojenost

Se servisní prohlídkou jsem byl maximálně spokojený.