Profesionální přístup a provedení servisu

Vždy výborný přístup á komunikace

Autosalon Autotrend - vysoká úroveň, spokojenost

Zlepšení: Nic mě nenapadá. Loajalita: Vlastníme VW Golf, i Transporter. Jsme s touto značkou velmi spokojeni.

Golf 1,5TSI

Super. Objednávka na přesný termín, rychlost.

Golf - prohlídka

Pozitivní přístup a rychlost

Nadpis

Popište něco ať víme co s tím

Pravidelný servis

Dosavadní zkušenost vždy stejná. Přijdu do servisu, hned se mi někdo začne věnovat, je mi nabídnuta káva nebo voda. V minimálním čekacím čase, pokud ne hned, se mi začne věnovat technik a zrekapituluje se mnou, co se má na autě dělat. Při předání auta je mi nabídnut odvoz, tentokrát jsem nevyužila, ale možnost byla. Při vyzvedávání auta mi bylo vysvětleno a zodpovězeno vše potřebné. Kompletně tedy naprostá spokojenost 😊.

Mirka

Spokojenost, vstřícný pristup

Zkušenost

Celkově jsem byl převážně spokojen. Jen s příjmem vozidla do servisu z počátku působilo chaoticky. Byl jsem 1,5 měsíce předem objednán na 9:00h, ale technik z počátku nebyl schopen říct, jak to dlouho cca bude trvat, poněvadž toho mají teď na dílně více.

VÝMĚNA PNEU

Vše proběhlo v naprostém pořádku, rychle a se vstřícným jednáním.

Super servis

S výměnou pneumatik jsem byl maximálně spokojený. Přijali mě přesně v objednaný čas, bez čekání, a auto mi vrátili v dohodnutém čase. Navíc ho umyli a uklidili interiér. Oceňuji profesionální přístup a nadstandardní péči. Servis mohu jen doporučit!

Recenze

Vše v pořádku, až na jednu drobnost, s kterou se střetávám takřka pokaždé - jsem objednán na určitý čas a přesto jsem vždy čekal (i 15-20 minut), než přijdu na řadu.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Bezproblémové objednání na konkrétní čas. V den opravy převzetí v dohodnutou dobu bez čekání. Vysvětlení všech úkonů a nabídnutí možných doplňkových činností. Zajištění odvozu ze servisu. Výborná komunikace a přívětivá obsluha.