Servis po 2 letech

Na první servis jsem se jednoduše objednala během pár vteřin přes rezervační systém. Vše je snadné a přehledné. Je možné si navolit doplňkové služby - vyzvednutí vozu, náhradní vozidlo, odvoz na metro... Pracovník příjmu byl ochotný, vše mi vysvětlil, poradil, zodpověděl dotazy. Zjistil také, že je nahlášena svolávací akce, která se týkala i mého vozu, takže došlo během prohlídky i k této opravě. Hotové auto mi bylo dovezeno umyté během téhož dne. Celkově jsem byla velmi spokojena a mohu servis vřele doporučit. Provozovně děkuji za skvělé služby a těším se na příště.

Spolehlivý servis

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé objednání

Servis v Autosalon Klokočka Centrum Barrandov

Pravidelný servis, výměna oleje

kontrola

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše v naprostém pořádku

Vše ok

Naprostá spokojenost zatím ze vším.

Hodnocení servisu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přijela jsem do servisu s odešlou bakterií. Na parkovišti před salónem na mne již čekal servisní poradce a ihned převzal moje auto. Musím říci, že jsem byla velmi mile překvapena profesionalitou a rychlostí vyřízení. Kéž by to takto fungovalo všude. Děkuji.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Příjemný personál

Hodnocení autoservis Klokočka

Do tohoto servisu jezdím dlouhodobé a jsem vždy spokojená.

Spokojenost po všech stránkách

Spokojenost po všech stránkách

VW PASSAT je 1

VW u autosalónu Klokočka je jistota super servisu. Vše provedou dle seznamu výrobce, podají vysvětlení a protokol. Auto uklidí, umyjí a předají. Pro stálé zákazníky mají slevový program. Jednání je vstřícné a přátelské.

Věnujte pár minut kontrole vozu při převzetí

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nevěděl jsem, že autorizované servisy musí mít v dílnách kamery. Při řešení chyby se technik o kamerovém záznamu vůbec nezmínil. Nevěřil bych, že u tak renomovaného servisu může dojít k poškození vozu. Kvalita oprav: S vozem jsem byl na preventivní prohlídce. Bohužel až pozdě (po týdnu) jsem si všiml, že má vůz v místě zvedacího bodu u řidiče zespodu promáčknutý práh. Přijímací technik měl snahu situaci řešit, ale vzhledem k časové prodlevě nešlo dokázat vinu servisu. Nabídli mi slevu na další servis. Je to zklamání, takovou chybu bych nečekal, v tomto servisu jsem dosud byl spokojen. Doporučuji nafotit vůz před přijetím do servisu i zespodu a při přejímce důkladně prohlédnout

Výměna čelního okna

Vstřícné jednání, vše proběhlo rychle a v pořádku. Pouze jsem musel čekat cca o 1 týden déle proti termínu, na který jsem byl původně objednán (zpozdila se dodávka nového skla). Kvalita OK - pouze drobnost. Po opravě nebylo docvaknuté čalounění A sloupku. Docvakl jsem si sám.