Dzmitry Stremkouski's experience

I liked the way my auto was controlled and checked for required maintenance. It became expensive, but I am thinking about this like "risk management". Better to replace parts that are not safe anymore. I left the service ensured my auto is healthy. Thank you, team!

Audi S6 Avant záruční opravy

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vada těsnění dveří nebyla řešena a hluk přetrvává. Dnes vím s jistotou, že se jedná o záruční vadu odstranitelnou a vůz opět přistavím do servisu. Jen zvažuji změnu servisu. Kvalita oprav: Nedostatečné hodnocení volím oprávněně, jelikož jsem chtěl odstranit vrzající 5. dveře, což způsobuje plastový kryt pantu. Vada přetrvává i po servisu. Dále jsem žádal odstranit hluk vycházející ze dveří u řidiče při jízdě. Tato vada nebyla řešena a technik to odůvodnil jednoduchým sklem, který hluk propouští. Hluk však způsobuje netěsnost dveřního těsnění. Při pokusu, kdy se dveře kompletně oblepily spáry dveří, se šumivé zvuky vytratily. Za co musím poděkovat, je rozhodnutí majitele autosalonu, který kladně vyřešil opravu středového kaslíku, kde byla poškozená mechanika víka. Došlo k výměně za plně funkční. Zde jsem byl v počátku také vinen technikem, že jsem vadu způsobil sám špatným zacházením, což jsem na místě vyvrátil. Péče o zákazníky: Průměrné hodnocení volím jen proto, že servisní technik každou vadu připisoval mým špatným zacházením a ne vinou výroby. K vozidlům se vždy chovám svědomitě, aby mě reprezentoval a sloužil co nejdéle. Vozidla jsem vždy prodával u stejné společnosti a proto maji zkušenosti, ze mnou používané vozidla byla ve velmi dobrém stavu a ne poškozená. Mám s prodejnou Audi i dobre zkušenosti díky prodejci nových vozů a to ve všech případech. Všeobecně v CR servisní oddělení nepatří mezi příjemné záležitosti a vždy je to o ochotě vadu vnímat. Když ve vozidle sedíte každý den, těžko vysvetlujete technikovi, co vůz dělá a dělat nemá. Přesto servis doporučuji, protože autorizovaný servis potřebujeme.

Servis

Spokojená..prijemně...rychle profesionalni

VW Golf Variant

Loajalita: Nikdy jsme neuvažovali o nějaké jiné volbě

Passat

Byl jsem spokojen. ......................

Pozitivní hodnocení

Velmi dobrý přístup ke klientovi. Snaha ve všem vyhovět.

Skvělá zkušenost

Vše probíhalo v pořádku, prodejce byl velmi milý a vstřícný

Nakup auta

Prijemny pristup, velice rychle a spolehlive jednani, vyborna komunikace s panem Starzinskym. Doporucuji

Vše perfektní

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Perfektní komunikace s prodejcem, vše mi vysvětlil, byl nápomocný i mimo pracovní hodiny, rychlé vyřízení.

Koupě ojetého vozu

Vše proběhlo v pořádku. k celému procesu nemám připomínky.

Recenze

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Extrémně vstřícný přístup, obzvlášť přijímacího technika.

Oprava elektroinstalace a alternátoru Audi RS6 C8

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Velice mě překvapila rychlost opravy a vyřešení všech záležitostí s tím spojených. Velmi si vážím přístupu značky Audi k závadě která se vyskytla na našem vozidle.