velmi dobrá a rychlá komunikace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): super komunikace, vysvětlení:-) Děkuji Zlepšení: vše je naprosto skvělé:-) Loajalita: více prostoru

Servisní zásah

Spokojen, s rychlostí, ochotou i řešením reklamačního zásahu na autě

Servis VW Tayron

Meziservis - výměna oleje a filtru

T-Roc

S vozem i s péčí prodejce jsem velmi spokojená. Vše vysvětleno, zapojeno, nainstalováno.

VW Passat

Loajalita: Moje značka Zlepšení: Vše v pořádku

Nákup vozu

Profesionalita a lidský přístup.

Poděkovaní

Děkuji za rychlé vyřizení

Spokojenost

Realizace servisní prohlídky a přípravy na STK proběhla výborně.

Servis Pod Paťankou

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Přívětivý přístup personálu.

Oprava VW Passat

Organizace: Bohužel jen sliby, že zavolají za 4 dny, ale nikdo se neozval. Péče o zákazníky: Kontaktoval jsem servis po 10 dnech jak to vypadá, ale informaci jsem nedostal. Jen mě asi 3 x přepojovali bez výsledku. Nakonec se mi ozval technik a sdělil, že ještě na vůz nebyl čas. Kvalita oprav: Jednalo o poruchu, která se projevuje opakovaně. Nedokázali říct příčinu poruchy a nevyloučili, že se znovu projeví.

*****

Loajalita: Protože to je druhý VW Tiguan a byl jsem velice spokojený. Zlepšení: Vše bylo perfektní, nic mě nenapadá.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Vše je tak jak má být.