Reklamace v záruce a výměna oleje

Výměna motorového oleje po 15tis km a reklamace přednich bočních skel, problikávajícího ambientního osvětlení- museli přehrát software. U skel se muselo čekat na náhradní díl neměli ho skladem. Nakonec to trvalo pár dní a pro auto jsem si mohl priject.

Super

***** velmi spokojen z jednáním a přístupu k zákazníkovi 😄😄

VW Caddy servis

Bezproblémový servis a personál 👍

Cupra

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): prostě super přístup

S VW do dalších km života.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Dáma, která se mě od samého začátku nákupu věnovala je nejen inteligentní, vždy ochotně poradila a byla ke mě vstřícná ohledně zálohového financování vozu. Kdykoliv pojedu kolem Autocentra v Borské zastavím, poděkuji a nevylučuji květinový dar pro onu dámu MP. Zlepšení: Nemám co doporučovat, vše klapalo jak mělo. Nejsem žádný začátečník a vím, co od prodejce mohu očekávat. Jsem starý fára a v autech se vyznám. V tomto případě bylo vše perfaktní. Loajalita: Mám rád vozy VW, toto Taigo je moje páté VW.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlost, spoelhlivost, profesionální jednání a přístup

Keyless vadny

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Prijemny a profesionalni pristup.

Doporučuji Šmucler

Musím jenom doporučit autobazar Šmucler v Plzni. Při prohlídce námi vybraného vozu nám bylo vše objasněno co do historie a ovládání vozu na prodejně tak i při projížďce. Velice oceňuji přístup pana Milana Vrzáka a jeho kolegyně jejichž přístup k nám byl velice profesionální. Nabídnutá cena za náš starý vůz byla celkem rozumná. Autobazar veškerou administrativu za nás vyřešil. Příště se určitě obrátíme na tuto pobočku.

Tiguan

Doporučuji, byl jsem spokojený

Servis

Jako vzdy, vse super. (jen nechapu proc musim do hodnoceni dat alespon 25znaku)

Tiguan Allspace

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Snaha příjímacího technika o co nejrychlejší vyřešení problému, průběžné telefonické informace, příjemné vystupování.

Koupě ojetého auta

Pozitivní: Příjemný přístup, pěkné prostory, jednání se zákazníkem OK, rychlé vyřízení nákupu. Negativní: zamlžení reálného stavu pneumatik na autě - bohužel šlo v podstatě ohrožení bezpečnosti zákazníka.. Dle stavu a popisu vozidla byl uváděn dezén kol jako 4-6 mm. Reálně byly na vnitřní straně kola praskliny/trhliny s viditelným plátnem kola, totálně sjeté na prach. Bohužel velmi těžko rozpoznatelné při běžné prohlídce, jelikož se jedná o vnitřní stranu kol. Na tomto jsem jel 500 km po dálnici, přičemž mě na prodejně ujišťovali, že kola mají opravdu dezén 4-6 mm a jsou OK. Buďto neudělali na autě řádnou prohlídku anebo mi tuto skutečnosti záměrně neřekli.