Servisní prohlídka

Vše bylo v pohodě, pouze jsem nebyl obeznámen s předběžnou cennou za prohlídku při předání vozidla na servis.

Naprostá spokojenost

Loajalita: Byla jsem spokojena s predchozim vozidlem Tiguan

Servis a reklamace v záruce

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Je hrozně složité uplatnit reklamaci. Všichni tvrdí že závadu nedetekovali a dokud ji neprokáži tak mi ji neuznají. Teprve po dvou letech jsem narazil na technika který si závadu vyzkoušel a uznal. Fabrika namontovala nekvalitní stěrače které jsem při první prohlídce reklamoval, ale nikdo to neuznal. Musel jsem si koupit nové už mě nebavilo se u vás hádat. Toto bylo při minulé návštěvě. Tenkrát tu byl jiný člověk který podle mě dělal vše pro to aby se závada neuznala. Počítadlo km dlouhodobé se občas samo vynuluje. To mi nebLo uznáni protože nemám důkaz. Nezbývá než ho denně fotit a snad to bude stačit jako důkaz až se to stane znova. Je tam starší verze se v infotainmentu a prý to tato verze dělala dle internetových diskuzí. U vás děláte že je pro vás tento problém neznámý. Opraveno při první návštěvě: Nebyla uznána závada lupavé zvuky na přední nápravě. Až nyní po dvou letech bylo přijato k reklamaci. Nebyl opraven problém s nulováním dlouhodobých km v infotainmentu. To nebylo uznáno ani při druhé reklamaci protože to nejde prokázat. Přitom na internetu v diskuzích je tato vada známý problém.

Golf Variant

Loajalita: Zkušenost. Kvalita.

Servis passata

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servisní technik vše zodpověděl, dobrá komunikace.

CUPRA

nemám žádné mínus, jen samé klady

Servis AUDI e-tron

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Velmi slušné jednání servisních poradců, pán***** a Jakuba Bárty. Podrobné vysvětlení postupu servisu, pracovních činností na vozidle a vyčištění interiéru a umytí karoserie na závěr.

skvělá spolupráce

dobré zkušenosti a kladný přístup ze strany servisu

Spokojený zákazník.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Jsem velmi spokojen.

Férový a transparentní přístup – servis, kterému můžete věřit

Rád bych tímto poděkoval za skvělý přístup v tomto servisu. Přijel jsem s podezřením na nefunkční NOx senzor, který bývá častou závadou. Mechanici ale auto důkladně prověřili a zjistili, že se ve skutečnosti nejedná o vadný díl, ale pouze o systémovou chybu, kterou se jim podařilo vyřešit bez nutnosti výměny senzoru. Velmi si cením jejich poctivosti a transparentnosti. Mohli mi bez problémů naúčtovat výměnu drahého dílu, ale místo toho zvolili férové řešení. S přístupem i výsledkem jsem maximálně spokojený a tento autosalon rozhodně doporučuji všem, kdo hledají poctivé řemeslo.

Recenze

Jenom ty nejlepší zkušenosti.

Pepeš

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionalita v jednání