Bezproblémový nákup nového vozu.

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Bezproblémový nákup nového vozu.

Spokojenost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): I když je na toto místo horší dopravní spojení, vyplatí se sem zajet. Je zde zkušený, velmi ochotný personál, byl jsem zde již několikrát. Ať už na servisní prohlídce, nebo na testovacích jízdách. Vždy jsem byl velmi spokojen.

Lukáš

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rýchlosť a ochota servisu.

Formentor

Podnik a práce vypadá profesionálně, ale horší už je to s tím než si Vás někdo všimne

Oprava vozu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): AutoPalace Tuchoměřice byl nejbližší autorizovaný servis VW, který jsem mohl navštívit při poruše vozu při cestě. V servisu mě přijali ihned, bez předchozího objednání a problém s vozem začali okamžitě řešit. Technik na příjmu byl velmi vstřícný.

Servisní prohlídka VW Caddy

Rychlé jednání, krátká doba čekání, příjemné prostředí, přiměřená cena za služby.

dobrý přístup

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): celkový přístup

Pravidelný servis Cupra

Služby servisu jsou v pořádku, technici jsou ochotní a přátelští. Děkuji.

Výměna oleje

Standardní servis proběhl v pořádku. Vše vysvětleno.

Fungování firmy a zaměstnanců

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Obecně bych doporučila z mého pohledu napříč firmou lépe nastavit procesy. Nocméně hodnocení současné situace hodnotím velice kladně. Pánové, zejména na servisu byli komunikativní a ochotní. Bohužel jsem měla ale negativní zkušenost s panem prodejcem ( - který nekomunikoval, neodpovídal, neřešil a nepodpovídal na zprávy a neřešil problémy, které nastaly. Už je vše vyřešeno, a daný prodejce již u Vás nepracuje - tedy nyní jsem spokojena nadmíru. Pan Mráček zejména, se všeho ujal, a má skvělý proaktivní přístup k zákazníkovi - mě, a taktéž k řešení problémů, které převzal:-) moc děkuji.

Pravidelná servisní prohlídka

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Profesionální přístup a rychlost provedení servisního úkonu + příjemné prostředí

Naprostá dokonalost

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Pan byl neskutečně milý a velmi nápomocný