Už nikdy Cupra Tuchoměřice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Prístup garančného technika Kolesnikova je totálne anti-zákaznicky. Trikrát som mu musel volať aby ma oficiálne objednal do servisu pretože po prvých dvoch telefonátoch mi neprišla oficiálna SMS s tým, že som objednaný. Pri osobnej komunikácií z neho musím doslova ťahať informácie o tom či je možné závadu/chybu odstrániť a ako dlho to približne môže trvať a odpoveď "nevím" alebo "s tím jsem se zatím nesetkal" bola pravidelná. Opraveno při první návštěvě: Po aktualizácií softwaru som si všimol jednej podstatnej zmeny. Automatická matrix funkcia svetlometov je po naštartovaní stále deaktivovaná. Pred aktualizáciou bola funkcia zapnutá stále. ***** zmenu som si všimol až o deň neskôr keď som išiel na diaľnici a stretávacie svetlá sa neprepli na diaľkové. Všimol som si, že ikonka svetiel s "A"čkom uprostred nesvieti. Technik mi nebol schopný povedať, či je toto zapríčinené aktualizáciou a ani nevedel či to bude možné nastaviť naspäť tak ako to bolo pred aktualizáciou. Tak som sa (na tretíkrát) objednal po aktualizácií znova ale nevedel mi povedať ako dlho mu bude trvať to zistiť. Nakoniec nezistil nič a trvalo mu to 2 hodiny.

Spokojenost!

Profesionální přístup, rychlá a kvalitní práce,  příjemný personál

Cupra

Vše super spokojenost s prodejcem i s vozem

skoro všechno supr, lepši než většina autorizáků

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): auto je firemní a při objednání mi bylo sděleno, že bude moct být vytvořená faktura se splatností, tak že naše účetní fakturu obratem zaplatí a já odjedu až po potvrzení platby. Když jsem se na to na místě dotazoval a chtěl si to potvrdit před převzetím auta, tato možnost mi byla odepřena.

svolávací feedback

dobré, podrobnější hodnocení není kvůli charakteru (svolávací akce) možné, dlouhodobě otravná hláška "výstraha nebezpečí je nyní omezena" stále trvá, je nahlášena

Oprava firemní Caddy v AutoPalace v Tuchoměřicích

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlá možnost objednání, skvělý prozákaznický servis, oprava do druhého dne - dream servis!

Servis VW

Dobré. Problém - pouze čekání na náhradní díl.

Super zkušenost!

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlé, příjemné. A i bez objednani. Maximálně jsem spokojen a velmi doporučuji.

Cupra Tuchoměřice

Naprostá spokojenost, rychlost

Návštěva hlodavce v motoru

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rychlá pomoc, vstřícný personál, ochota

Hodnocení vozu

Lak na vozidle v hrozném stavu, dle pohledu šlo vidět, že na autě byla smůla a někdo se ji snažil neprofesionálně odstranit a ponechal na laku škrábance co musím následně rozleštit, dále na voze bylo na 3 místech viditelné obdobné poškození při mytí. Předání proběhlo v pořádku, až na dohady jestli se musí něco doplácet nebo nemusí.

Všechno v pořádku

Naprostá spokojenost, skvělá domluva