Servis

V servisu proběhlo vše pořádku a rychle

auto je auto

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): rozumný přístup -dohoda

Nedokončeno

Očekával bych že pokud se na novém vozidle ukáže výrobní zkrytá vada tak přístup servisu bude aktívnější a zákazníkovi vyjdete lépe vstříc. Například bezplatné zapujčení vozidla po dobu opravy.

Spokojený zákazník

Vstřícný přistup. Odborné vysvětleni a popsáni provedených prací. Kvalitní a přesná předběžná kalkulace ceny.

VW Passat B9

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Nevyřešili 3 nahlášené závady, které mám na vozidle. Přesto vůz předali s tvrzením, že vše je vyřešené, nebo že se závada neprojevila. Kvalita oprav: Nevyřešili 3 nahlášené závady, které mám na vozidle. Přesto vůz předali s tvrzením, že vše je vyřešené, nebo že se závada neprojevila.

Oprava cidla v Audi A6

Péče o zákazníky: Viz vyse Kvalita oprav: Oprava trvala velice dlouho a po oprave vytekala voda z chladice - spatne zasununuta hadicka prepadu. Opravu jsem si musel provest sam - ale mezitim jsem po konzultacich (ze je dolivani normalni) s vedoucim servisu dolil celkem 6 ltr. chladici kapaliny Organizace: Viz nize

Opakované velmi pozitivní zkušenosti

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Servis mi vyšel maximálně vstříc i s ne úplně standardními prosbami/požadavky, jedna hvězda dolů pouze kvůli absenci jednoho dílu na skladě, ačkoli jsem již při objednání na pravidelnou prohlídku hlásil dopředu, že tento díl dělá problémy. Budu tedy muset do servisu opakovaně. Nicméně, jak jsem již psal výše, tento servis mohu jen a jen doporučit kvůli jeho přístupu k zákazníkovi i celkovové kvalitě služeb - přijdu opět jedině k vám.

Servis Audi Jarov Kunratice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Objevili se drobné nedostatky, při předávání vozidla do servisu a vyzvednutí. Neumyté vozidlo, ačkoliv melo být.

VW Tiguan

Super servis, mohu jen vrele doporucit!

Q3 výměna oleje

Velmi dobré........................................

Auto Jarov Kunratice

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Milý přístup, příjemné prostředí, prodejce vše vysvětlil a zodpověděl všechny dotazy. Zlepšení: Byl jsem spokojen Loajalita: Potřeboval jsem auto s 3x ISOFIX v druhé řadě sedadel, což aktuálně splnil jen Touran a Multivan.

Doporučuji

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ze strany prodejce zcela naplněno očekavání. Vysoký standard poskytovaných služeb a přístup k zákaznikovi. Zlepšení: Bez výhrad. Loajalita: Zkušenost se značkou VW (již třetí vůz a vždy od Auto Jarov). Pozn.: Tentokrát se nejednalo o nákup, ale o operativní leasing.