Kvalita

Zkušenost, přístup a kvalita

Spokojen

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Rychlost servisu, volný brzký termín, skvělý přijímací technik, aplikace na objednání, bez čekání. Super

výměna kol

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): velice profesionální a individuální přístup servisních techniků, vše proběhlo rychle a tak jak mělo. Takto by to mělo vypadat. Maximální spokojenost

Spokojenost

Byla jsem moc spokojená s profesionálním přístupem a vstřícností. Děkuji za péči.

Raději Ranger než překapotovaný Amarok

Kvalita oprav: Objednaný díl díky své neschopnosti nedodali a ještě za to chtěli zaplatit. Chtěl jsem doplnit těsnící gumu do 5.dveří korby. Objednali špatnou gumu, tu museli vrátit a za čas technika si naúčtovali cenu práce. Odmítl jsme platit. Fakturu si tedy vzali zpět a tvrdili, že to nikdy nechtěli zaplatit. Po návštěvě přestalo fungovat shrnování rolety korby. Zítra jdu na reklamaci. Vůz je koupen v roce 2025 v Auto Jarov a je v záruce. Tedy by se měli chovat rozumněji. Péče o zákazníky: Chtěli zaplatit za svou neschopnost

Odpovědi na Vaše otázky

Jsem spokojen bez dalších připomínek.

Sem spokojen ze všem

Super sem spokojen ze všem

Hodnocení

Loajalita: Je to mé třetí Audi Zlepšení: Nic

Top služby

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Key box je skvělý, doporučila bych ještě tam přidat anglický jazyk.  Skvělá komunikace a objednávací program.

Oprava

Bezproblémová domluva, flexibilita a ochota. Vyřešeno obratem.

Výměna čelního skla

Autosalon si stále udržuje vysokou úroveň péče o své klienty.

Znečištěný vůz po servisním zásahu

Celkové hodnocení podniku (ověřeno): Ten znečištěný motorový prostor a doposud nereakce ani na mojí zprávu z 18.3.2026, kterou jsem posílal na email callcentrum, celkově potom vrhá na celkový dojem velmi špatné světlo. Kvalita oprav: Servisní práce tj. výměna brzdových kotoučů a destiček věřím že je v pořádku a auto dobře brzdí a nic nevibruje, ale co mi velmi vadí je, že mi bylo auto vráceno s velmi znečištěným motorovým prostorem od brzdové kapaliny, která stále z auta ze spodního plastového krytu z auta uniká a znečišťuje dlažbu a to i po mém prvotním otření zasažených míst kam jsem s hadrem dosáhl. A dále nádržka na brzdovou kapalinu byla přeplněná nad rysku MAX bez jakékoli rezervy, takže jsem musel část kapaliny odsát.