S navstevou servisu jsem byl naprosto spokojen.

Super

Super

Super pristup, moc diky

Nedoporučuji

Celkové hodnocení podniku: Objednal jsem se na přezutí pneumatik. To, že přezutí trvalo vice jak 3 hodiny... sice u autorizovaného servisu nepochopím. ( nebyl jsem tu poprvé a vždy doba přezutí je o dost delší než kdekoliv jinde), tak pneumatiky byly špatně vyváženy. Reklamoval jsem, druhý den mě vzali na převážení. Tady byla rychlost nového termínu dobrá. Každopádně problém se nezlepšíl, ale zhoršil znatelně. Tak jsem přijel po třetí, vedoucí se ani neomluvil za neschopnost techniků... při čekání na vyvážený jsem potkal jiného klienta, který zde byl taky po druhé, jemu při přezutí praskly novou pneumatiku, takže jejich kvality se prokazali i jinde. Na potřetí se vyvážení bylo podstatně lepší, ale toho straveného času a čekání.... Chápu, že se muže něco stát nebo se uděla chyba jsme lidi, ale pak naslední přístup a opakován stejných chyb nepochopím Loajalita: kvalita práce komunikace při řešení reklamace Opraveno při první návštěvě: situaci jsem popsal v předchozích poznámkach

Celková spokojenost

Perfektni

Celkové hodnocení podniku: Super přístup

Přezutí auta

Celkové hodnocení podniku: Přístup pána, který se o mě postaral, předal všechny informace a poradil.

Servis

Maximální vstříctnost

Vše bylo super.

Seat Leon ST Vamos

Celkové hodnocení podniku: Auto jsem si vybral ze skladových vozů a vše z prodejcem řešil na dálku. V den domluveného předání vozu jsem se dostavil na čas, kde mě přivítal prodejce, nabídl kávu a měl vše připravené. Během půl hodinky jsme podepsali nespočet dokumentů a poté jsme přešli k předání vozu, při kterém mi prodejce vše vysvětlil a nastavil vůz. Pak už jen stačilo nasednout, nastartovat a užívat si jízdy.

V pohodě

Všechno v pořádku. Žádný problém